一、设备不上电 当按下电源开关，可是电源灯不亮，仍然处于无电状态时，请按以下办法检查您的设备 。 1、检查您的电源插座是否能够正常供电 。 2、检查电源线连接是否正确 。 3、多次按电源开关实验开机 。 4、如上述行动不可排除问题，请联系千亿球友会售后报修 。 二、键盘和鼠标不可正常事情 1、检查鼠标和键盘的接口是否插接正确、牢固 。 2、注意键盘鼠标USB接口的接触金属片是否有异物和掉落 。 3、更换其他的键盘鼠标进行测试，如确认其他键盘、鼠标能正常使用，请联系千亿球友会售后报修 。 三、系统死机或重启 1、如在泛起故障前，替换或增加过非千亿球友会官方部件或是装置了一些应用程序的，请先进行移除和卸载 。 2、使用最新版本的杀毒软件全面查杀病毒 。 3、备份数据后重新装置操作系统，装置历程可参考用户手册或是联系千亿球友会售后进行咨询 。 4、如上述行动依旧不可排除问题，请联系千亿球友会售后报修 。 四、有线网络无法正常连网、网络图标红叉 1、连接网线后检查网口灯是否黄绿交替闪烁（交替闪烁即网络通畅、只亮黄灯网络欠亨、网口灯不亮即网口未加电）...
一、开机不可正常启动 1、按下开机键后，视察电源指示灯是否亮起，如果指示灯不亮，请检查电源线连接是否正确、牢靠，同时确保电源插座供电正常 。 2、蜂鸣器一直叫，无法看到千亿球友会logo，重插内存后重新实验开机 。 3、如以上行动无法排除问题，请联系千亿球友会售后报修 。 二、USB鼠标、键盘不可使用 1、键盘、鼠标插接口松动，重新插接鼠标、键盘线缆 。 2、更换其他键盘鼠标测试，排除键盘鼠标本体故障 。 3、联系千亿球友会售后报修 。 三、盘算机不绝重启 1、使用最新版本的杀毒软件全面查杀病毒 。 2、备份数据后重新装置操作系统测试 。 3、如以上行动无法排除问题，请联系千亿球友会售后报修 。 四、盘算机死机 1、备份数据后重新装置操作系统测试 。 2、如以上行动无法排除问题，请联系千亿球友会售后报修 。 五、外接显示器无法显示 1、请检察外接显示器是否接通电源 。 2、开启显示器，检查显示器灯是否点亮 。 3、检察外接显示器与主机间线缆是否连接，连接接口处是否接触良好，如接触不良，请更换线缆 。 4、联系千亿球友会售后报修 。 六、无法读取光盘 ...
一、盘算机不上电 当按下电源开关，电源灯不亮，设备处于无电状态时，请凭据以下办法检您的设备 。 1、检查电源插座是否能够正常供电 。 2、检查电源适配器是否供电正常 。 3、多次按电源开关是否开机 。 4、如上述行动依旧不可排除问题，请联系千亿球友会售后报修 。 二、盘算机屏幕无显示 如果条记本电脑能正常上电，屏幕没有正常显示时，请凭据以下办法对条记本电脑进行检查 。 1、键盘组合键是否将显示关闭，或者将亮度调的过低 。 2、外接显示器是否正常显示 。 3、请联系千亿球友会售后报修 。 三、盘算机屏幕花屏 请联系千亿球友会售后报修 。 四、扬声器没有声音（或有噪音、声音失真） 1、系统状态栏内右下角检察是否静音 。 2、检查音量设置是否过低 。 3、请联系千亿球友会售后报修 。 五、电池使用时间短 1、接纳关闭不需要的应用、降低屏幕亮度等步伐减少负载，以增加使用时间 。 2、请联系千亿球友会售后报修 。 六、检测不到摄像头 1、检察摄像头开关，确保功效开启 。 2、请联系千亿球友会售后报修 。 七、检测不到无线网络 1、检察航行模式开关，确保功效...
一、故障现象在ipmi中新建了用户，可是用新建用户名登录后ikvm打不开 。二、故障排查流程图三、故障处理步伐说明：新建用户时，能看到“扩展权限”里有“KVM”、“vmedia” 。需勾选了相应权限，才可使用 。
一、故障现象TC3600曙光交换模块在划分vlan时，添加到15个后就会报“操作蜕化：31” 。二、故障排查流程图三、故障处理该问题为交换模块的功效局限，无法支持15个以上的vlan 。请合理计划网络，将vlan数目控制在15以下 。
一、故障现象效劳器不间断蜂鸣，一直长响，前面板和硬盘以及电源模块指示灯都是正常，操作系统没有影响，能正常操作 。二、排查流程图三、故障排查诊断操作：1、两电源模块划分单独启动，均能启动并没有报警灯，蜂鸣依旧 。2、在Raid卡界面没有看到硬盘报警，把Raid卡蜂鸣器禁用后重启，蜂鸣依旧 。
